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¿Cuál es el plazo de entrega?

Nuestra voluntad es poder entregar siempre los pedidos en el menor tiempo posible.En el 90% de los pedidos el servicio de entrega es de:

-1-4 días hábiles en España,  para el servicio express.
-2-7 días hábiles en España, para el servicio ordinario.
-3-5 días hábiles en los paises europeos para el servicio express.
-En las Islas Canarias, Ceuta y Melilla el tiempo de entrega podría aumentar si hay retenciones aduaneras.
-Según destino en el resto de los casos.

Si quieres información más concreta acerca del coste de un envío y/o plazo de entrega, puede contactar con nosotros al 00(34) 971 71 78 26 o escribiendo un correo a info@forumshop.es

¿Cuánto cuesta el envío?

El transporte es gratuito en la península, Baleares, Ceuta y Melilla para compras superiores a 50€Los envíos a Canarias y paises de la UE con compras superiores a 150€ también son gratuitos.Para el resto de envíos el coste se calcula en función del tipo de transporte escogido, el lugar de destino y del peso/volumen del paquete.El precio exacto del transporte figura en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido.

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez hecho tu pedido, recibirás un e-mail de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico.

¿Puedo saber el estado de mi pedido una vez ha sido enviado?

Sí, Forumshop te informará de la empresa de transporte que realizará el transporte junto con nª de seguimiento del envío.

¿Se pueden cambiar o devolver artículos comprados en Forumshop.es?

Sí, se puede solicitar la devolución dentro de los 14 días hábiles desde la recepción del pedido. Para ello puedes obtener toda la información en nuestro apartado de devoluciones, pulsando aquí.

¿Están a la venta todos los productos que se pueden encontrar en las tiendas físicas de Forumshop (Forum y Suivi)?

No, en Forumshop.es no están todos los artículos de nuestras tiendas, pero sí una gran selección de ellos.Si estás interesado en algún producto que no aparezca en Forumshop.es no dudes en contactar con nosotros y le daremos todas las facilidades para que también lo pueda recibir en su domicilio.

¿Es seguro comprar a través de Internet?

Te garantizamos la total seguridad en tus compras realizadas en Forumshop.es. Utilizamos los sistemas de pago seguro de Servired, Banco SabadellAtlantico. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. También tienes la posibilidad de hacer el pago mediante PayPal o Transferencia Bancaria.Tienes toda la información aquí.

¿Puedo comprar en Forumshop desde cualquier parte del mundo?

Sí.


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